ハウスクリーニング・清掃業・エアコンクリーニングのための広告・宣伝戦略について解説!
「ハウスクリーニングや清掃業に適した広告媒体を知りたい」とお悩みではありませんか?
今回は、清掃会社の集客を実際に行っている筆者の視点から、ハウスクリーニング・清掃業の仕事の取り方のアイデアについてご紹介していきます。
- ハウスクリーニング向けの広告媒体を知りたい方
- 法人清掃のための集客方法を知りたい方
Stray Lamb Agent代表:國廣知希
滋賀大学経済学部情報管理学科卒業後、富士通株式会社(旧FWEST)・ボストン・コンサルティング・グループ(BCG)バックオフィスITなどを経て独立。
独立後はWebコンサルタントとして、法人向け清掃会社・造園業や外壁塗装など生活サービス系業種のWeb集客支援や、ハウスクリーニング・畳屋・造園業ポータルサイトや職人向けのビジネスマッチングサイト構築PJのPM・開発・SEOを経験。
ハスクリーニング・清掃業界特化のポータルサイト「「おそうじプロ名鑑」などの開発・運営を行う。
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広告の定義
「広告」の定義は人によって様々ですが、本記事では、お金を使ってコントロール可能な媒体という意味で使っていきます。
そのため、課金によるコントロールができないMEO対策やSEO対策は本記事では扱いません。
オンライン広告
- リスティング広告
- ディスプレイ広告
- 動画広告
オフライン広告
- ポスティング
- フリーペーパーの広告欄
広告による集客を成功させるコツ
広告を活用して集客が上手くためには、下記の2つが最適化されている状態にする必要があります。
- 広告媒体選定・配信ターゲット(どの媒体を使うか?誰に見せるか?)
- 広告の内容(HPやチラシがそれを見たユーザーに問い合わせしたいと思わせられる内容か?)
本記事では、①の広告媒体の選定戦略について解説していきますが、②の広告内容の最適化も非常に重要です。
ホームページやチラシなどの広告内容の最適化については、下記の記事を参考にしてください。
ハウスクリーニング・清掃業者向けの広告
それでは、ハウスクリーニング・清掃会社向けの広告媒体について解説していきます。
オンライン広告とオフライン広告の2つに分けて解説します。
結論としては、以下の通りです。
オンライン
- リスティング広告
- ポータルサイト/一括見積サイト
- リターゲティング広告(Google/Yahoo)
- P-Maxキャンペーン
オフライン
- ポスティング
- 新聞折込チラシ
それぞれについて解説していきます。
リスティング広告
リスティング広告とは、「Google/Yahoo/Bing」などの検索エンジン上に広告を出稿できる検索連動型広告です。
「〇〇市 ハウスクリーニング」・「〇〇市 エアコンクリーニング」などキーワードで検索する、今すぐ業者に依頼したいと考えているような「顕在顧客」からのアクセスを獲得しやすいため、清掃業などローカル集客に非常に効果的です。
私が清掃業者の集客を行う際は、まず最初に活用する広告媒体になります。
リスティング広告は主に、Google/Yahoo/Microsoft広告の3つの媒体で出向することができます。
個人宅案件向け案件(ハウスクリーニング・エアコンクリーニング)を獲得したい場合は、Google・Yahooだけの配信でもよいですが、法人向け案件(定期清掃・日常清掃)を獲得したい場合は、Microsoft広告の活用を検討してみてください。
基本的に広告予算が10万円以下の方の場合は、媒体ごとにを広告費を分散させずに、リスティング広告に絞った配信を行うことをオススメします。
もちろん広告費用をリスティング広告だけで消化しきれないケースは他の媒体に予算を寄せていくことになります。
ポータルサイト/一括見積サイト
続いて、ポータルサイト・一括見積サイトです。
ポータルサイト・一括見積サイトでは、掲載課金・問い合わせ課金・売上に応じた課金など、広告費が発生するタイミングが異なります。
自社で集客するノウハウが全くない方は、一括見積サイトを使ってみてもよいでしょう。
SLAでも、ハウスクリーニング・清掃業界特化のポータルサイト(おそうじプロ名鑑)を運営しています。
掲載は無料ですので、興味がある方はこの機会に登録してみてください。
ハウスクリーニング・清掃業界向けのポータルサイト・集客サイトについては下記の記事を参考にしてみてください。
③リターゲティング広告(Google/Yahoo)
次にリターゲティング広告(Google/Yahoo)です。
リターゲティング広告とは、一度サイトに訪問した顧客に対して、もう一度広告を表示し、問い合わせ獲得を目指す広告手法です。
一度、リスティング広告で流入した顕在顧客に向けて、再度ディスプレイ広告やリスティング広告(RLSA)を使って広告配信を行い顧客獲得を目指します。
ハウスクリーニングやエアコンクリーニングは検討期間が短い広告のため、リターゲティング広告との相性はあまりよくないかもしれません。
一方で、定期清掃などの法人向け清掃であれば、ある程度検討期間が予想されるため、導入してみても良いかもしれません。
なんにせよ、リスティング広告を活用しきれていない場合は、まずはリスティング広告の活用・運用改善をおすすめします。
その上で広告予算に余裕がある場合は検討してみても良いでしょう。
P-Maxキャンペーン
P-Max(パフォーマンス最大化)キャンペーンとは、GoogleとMicrosoftで提供されている広告プロダクトです。
「検索広告・ディスプレイ広告・動画広告」など、各媒体への広告配信を一つのキャンペーンで配信することができ、それらの媒体上で機械学習に基づき顧客獲得を目指してくれます。
広告のAIが発達した最近のGoogleでは、徐々に評価が高まっている広告プロダクトです。
リスティング広告でこれ以上改善・配信の余地がない&予算が余っているという方は導入を検討してみてもよいでしょう。
ポスティング
ポスティングとは、チラシをポストに投函していき、反応を待つ集客方法です。
ポスティングは地域の業者に頼むこともできますが、自分で対応してみてもよいでしょう。
新聞折り込みチラシ
新聞折込チラシとは、新聞にチラシを挟んで業者に配布してもらう広告です。
エリアを絞ってチラシを配布することができます。利用を検討する方は「ラクスル」などを活用するとよいでしょう。
料金シミュレーション機能があるため、費用を予測することができます。
ハウスクリーニング・清掃会社で集客にお困りの方へ
清掃業界特化集客代行サービス
以上、清掃会社/ハウスクリーニング業者の広告戦略について解説しました。
Stray Lamb Agentでは、集客にお困りの清掃業者様のために「清掃会社集客代行サービス」を提供しております。
無料集客相談を受け付けているため、ご興味ありましたら、是非この機会にご活用ください。
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