ハウスクリーニングのホームページ制作・作成の5つのポイントを徹底解説！

2024年5月9日

この記事をご覧になっているハウスクリーニング・清掃業者のそこのあなた！このようなお悩みを抱えていませんか？

今回の記事の対象者

ホームページはあるんだけども、なかなか集客できていない方。
ホームページ制作をこれから依頼しようと考えている方。
ホームページ制作を失敗したくない方。

今回はこのようなことでお悩みの方に向けて、ハウスクリーニング・清掃業のホームページ制作のポイントについて徹底解説していきます。

またSLAでは集客にお困りのハウスクリーニング事業者が集客を丸投げできる、成果報酬制ハウスクリーニング集客代行サービスを提供しております。

ご興味ある方はこの機会に是非ご検討ください。

この記事の監修者

紹介文

Stray Lamb Agent代表：國廣知希

滋賀大学経済学部情報管理学科卒業後、富士通株式会社(旧FWEST)・ボストン・コンサルティング・グループ(BCG)バックオフィスITなどを経て独立。

独立後はWebコンサルタントとして、法人向け清掃会社・造園業や外壁塗装など生活サービス系業種のWeb集客支援や、ハウスクリーニング・畳屋・造園業ポータルサイトや職人向けのビジネスマッチングサイト構築PJのPM・開発・SEOを経験。

ハスクリーニング・清掃業界特化のポータルサイト「「おそうじプロ名鑑」などの開発・運営を行う。

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ハウスクリーニングのホームページ制作の5つのポイント

ホームページ制作を行う上で、押さえておきくべきポイントは結論、以下の5つです。

ホームページ制作5つのポイント

目的を決める。
目標を決める。
アクセスを集める戦略を決める。
集客できるホームページの文章構成にする。
ホームページは作ってからが本番戦！

それぞれについて解説していきます。

①目的を決める

まずはそのホームページを何のために作るのか、目的をはっきりさせましょう。

目的によって作るべきサイトの設計・文章・集客戦略が大きく変わってきます。

ホームページの目的の例

集客
採用
名刺の代わり

今回は集客することを目的にホームページを制作すると仮定して、解説していきます。

②目標を決める

次に設定した目的に対して目標を決めましょう。

集客を目的としている場合、そのWeb経由で達成したい目標の月間売上を立てましょう。

そこから逆算して、必要な案件数・問い合わせ件数などを洗い出しておきます。

ハウスクリーニングの目標の例

目的：集客したい。

目標：まずは月商50万円を達成したい。

客単価：1.5万円

必要依頼件数：約34件

成約率：70%

問い合わせ件数：約49件

以上のように、売上目標や問い合わせ件数などのを数値を明確にすることで、予算や集客戦略を判断する上での指標になります。

③アクセスを集める戦略を決める

ホームページで集客を行う上で、決して忘れてはいけないことが、そのホームページに顧客からのアクセスを集めることです。

顧客からの反応がよいチラシを作ったとしても、段ボールに入っていては、全く集客に繋がらないのと同じように、ホームページも顧客からのアクセスがなければ集客することはできません。

ホームページにアクセスを集める方法は、SEO・MEO・Web広告・SNSなど様々な手法がありますが、ここでは特にハウスクリーニングの集客に効果のある方法について予算別に紹介しておきます。

集客戦略	予算目安	どんな人におススメ
MEO	0～3万円/月	とにかく安く/無料で集客したい方。
リスティング広告	5~30万円/月～	即効性を重視し、低額予算から集客したい方。
SEO	25万円/月~	中長期的に見て爆発力のある&費用対効果の良い集客力を期待する方。

SEOやMEOの具体的な対策方法については、以下の記事で詳しく解説しています。

ハウスクリーニング・清掃集客Lab

【2023年版】ハウスクリーニング・清掃業のSEO対策について徹底解説！ | ハウスクリーニング・清掃集客Lab 【2023年版】ハウスクリーニング・清掃業のSEO対策について徹底解説！

ハウスクリーニング・清掃集客Lab

ハウスクリーニング・清掃業のMEO対策4つのステップ！ | ハウスクリーニング・清掃集客Lab 【2023年版】ハウスクリーニング・清掃業のSEO対策について徹底解説！

特にSEO対策において、全国区で集客したい場合はサイト設計に大きく影響してくるため、SEOに関してあまり知見がない方は、SEO対策に強いホームページ制作会社などにサイト制作を依頼することをおススメします。

SLAでもこのようなSEO対策について無料相談を実施しているため、ご興味ある方はこの機会にご相談ください。

④集客できるホームページの文章構成にする。

次にホームページの文章構成について考えていきます。

そのホームページで集客できるかどうかは、ホームページの文章によって変わると言っても過言ではありません。

あなたがパソコンを店に買いに行ったときに、営業マンからの説明に納得できなければ購入しないのと同様に、ホームページに訪れたユーザーも、ホームページに書いてある内容に納得できなければ問い合わせしてくれません。

つまり、ホームページを優秀な営業マンにする工夫が必要です。

以上を踏まえ、SLAが考えるハウスクリーニングの集客できるホームページの文章構成の案をご紹介します。

参考にしてみてください。

ホームページの文章構成のポイント

1.画像+キャッチコピー

目的：「あなたがどんな顧客に、何をして、顧客が何を得るか？」を伝えること。

例：○○市でハウスクリーニング業者をお探しのあなたへ初めての方でも安心！リピーター率80%以上のSLAハウスクリーニングにお任せください！

2.顧客の悩みへの共感

目的：顧客の悩みに共感し、漠然と抱えているニーズを顕在化すること。

例：こんなことで悩んでいませんか？

・ハウスクリーニングを初めて頼むから不安。
・丁寧な対応を心掛けてくれる業者に依頼したい。
・見積内容が分かりやすい業者に依頼したい。

3.サービスの提示

目的：その悩みを解決できるサービスであることを明言すること。

例：そんなお悩みはSLAハウスクリーニングが全て解決します！

4.解決できる根拠の提示

目的：2の悩みを解決できる根拠となるサービスの強みを提示すること。

例：弊社が選ばれる3つの理由

①3人に2人がリピートしたくなる仕上がり！

②最短即日対応可能のスピード対応！

③見積金額以上の請求は発生しません！

5.安心を与える

目的：ここまで提示した情報に客観性があることを顧客にアピールすること。

例：施工事例のBefore/Afterの写真・お客様からの声

6.信頼感を与える

目的：サービスに信頼感を持ってもらうことで顧客の心の壁を突破すること。

例：代表紹介・担当者の紹介文・動画など

7.料金表

目的：価格の提示。

8.クロージング

目的：顧客に今行動するべき理由を与えてあげること。

例：今この広告が提示されているお客様に限り料金の10%割引！

9.問い合わせフォーム

目的：1~8まで読み終え、問い合わせしたいと思った顧客が問い合わせしやすくすること。

例：フォーム項目(名前・電話番号・メールアドレス・相談内容)

ハウスクリーニング・清掃集客Lab
「【2023年版】ハウスクリーニングの集客方法を徹底解説！」より引用
https://cleaning-marketing-lab.com/house-cleaning-markething/